9:00 - 19:00
Время работы: Пн.-Сб. Выходной: Вс.
+7 (983) 312-38-76
630015, г. Новосибирск,
ул. Королёва, дом 29, офис 802/3

Возврат некачественного товара, купленного в кредит

Добро пожаловать в раздел «Блог юриста», здесь представлены наши юридические публикации на наиболее интересные и востребованные темы с практической точки зрения наших юристов

Возврат некачественного товара, купленного в кредит

Возврат некачественного товара, купленного в кредит

Соответствует ли приобретенный товар заявленному качеству, мы узнаем лишь только после начала эксплуатации. Нередко случается, что приобретенная по высокой цене бытовая техника быстро выходит из строя или просто оказывается непригодной к эксплуатации. Вернуть в магазин купленную некачественную технику порой оказывается очень сложно. У продавцов находится масса причин, по которым они отказываются осуществлять возврат товара.

Каждому потребителю следует знать, что существуют определенные правила возврата товара не надлежащего качества. Эти правила распространяются и на товары приобретенные в кредит.

Нет никакого смысла обвинять кредитора в том что Вам попался некачественный товар, он здесь совершенно не при чем. Ведь когда Вы совершаете покупку товара в кредит Банк выделяет лишь только финансы на покупку, но не несет ответственности за качество приобретенного товара. Все вопросы по возникшей проблеме придется решать с продавцом товара. Помните, что до разрешения вопроса придется своевременно совершать платежи по кредиту, чтобы не спровоцировать применения пени и штрафов со стороны банка.

Порядок действий при обнаружении недостатков товара

При обнаружении недостатков в товаре, нужно сразу же написать претензию в двух экземплярах. Посетив продавца, оставить один экземпляр у компетентного сотрудника магазина, а второй с его подписью, с печатью и указанием даты оставить себе. После рассмотрения претензии продавец может либо отказать в возврате товара, либо удовлетворить претензию расторгнув договор, и вернув при этом деньги банку. При отказе в удовлетворении претензии продавец обязан предоставить Вам письменный ответ с обоснованием отказа.

При расторжении договора купли-продажи все средства переводятся в банк. Продавец в течение 10 дней должен расторгнуть договор и перевести деньги банку. Как только прекращает свое действие договор купли-продажи, кредитный договор между клиентом и банком так же разрывается. Для этого необходимо написать соответствующее заявление в банк и предоставить всю необходимую документацию о возврате товара в продавцу. Банк обязан вернуть клиенту все выплаченные по кредиту средства.

Самым неприятным моментом является то, что заемщик сможет вернуть себе только выплаченную стоимость товара. Деньги, выплаченные в счет процентов, возврату не подлежат. Если во время совершения покупки клиент первый взнос делал самостоятельно, продавец обязан вернуть ему всю эту сумму на руки.

В тех случаях, когда продавец отказал в удовлетворении претензии, решать проблему возврата некачественного товара приобретенного в кредит придется в судебном порядке. Для обращения в судебную инстанцию нужно написать и подать исковое заявление с подробным изложением суди дела. В суде может потребоваться заявить ходатайство о проведении экспертизы товара, которая оплачивается за счет продавца. В том случае, если экспертиза будет в положительной, суд вынесет решение в Вашу пользу. В суде Вы так же сможете взыскать с продавца все понесенные расходы и моральный ущерб, если Вы воспользуетесь услугами юристов по судебному представительству, их стоимость так же будет взыскан с продавца.

По всем вопросам, связанным с защитой прав потребителей, Вы можете обратиться к юристам нашей компании, мы же, в свою очередь, всегда готовы оказать квалифицированную юридическую помощь. Информацию о наших услугах по вопросам защиты прав потребителей Вы найдете на странице «Защита прав потребителей».

Автор статьи: Андрей Беседин   |   Просмотров: 991   |   Дата: 2015-08-26

Вернуться на главную страницу сайта: Юридические услуги в Новосибирске

Популярные статьи по теме

Защита прав потребителей - общие вопросы

image

Каждый из нас периодически вступает в правоотношения, регулируемые Федеральным законом РФ « О защите права потребителей». В данной статье рассмотрим отношения, возникающие при покупке потребителями различных товаров, и в частности при покупке товаров имеющих недостатки. Рассмотрим права потребителей в таких неприятных ситуациях, и обязанности продавцов.

Читать далее... Дата добавления: 2013-08-28
Просмотров: 1560

Все статьи по теме: Права потребителя

Остались вопросы? Записывайтесь на бесплатную предварительную консультацию по телефону:

Мы всегда рады оказать Вам юридическую помощь!

Мы предлагаем следующие юридические услуги

Почему выбирают нас?!

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
КОМАНДА ЮРИСТОВ

Все наши юристы имеют высшее образование и накопили большой опыт работы в сфере юриспруденции.

ПРИЕМЛЕМЫЕ
ЦЕНЫ

Мы следим за ценами наших конкурентов и всегда стараемся предложить максимально выгодные условия.

СКИДКИ
ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ

Для постоянных клиентов у нас предусмотрены индивидуальные условия оплаты и гибкая система скидок.

ШИРОКИЙ
КОМПЛЕКС УСЛУГ

В нашем штате работают юристы практически по всем направлениям оказания юридических услуг.

СВОЕВРЕМЕННОЕ
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Мы ценим время наших клиентов и при оказании юридических услуг всегда стараемся уложиться в максимально короткие сроки.

НАС РЕКОМЕНДУЮТ
СВОИМ ДРУЗЬЯМ

Мы дорожим нашими клиентами и всегда страемся оказать юридические услуги на максимально высоком уровне.

Что наши клиенты говорят о нас

Евгений, предприниматель

Вот уже много лет моя компания работает на строительном рынке Новосибирска, последние несколько лет пользуюсь юридическими услугами только этой компании и ни разу меня они не подводили.

Оксана, менеджер

Помогли узаконить перепланиовку, за котрую многие даже отказывались браться, говорили, что такие изменения невозможно узаконить. Оказалось, что при наличии опыта все возможно.

Елена, дизайнер

Обращалась за помощью в бракоразводном процессе, юрист, которая со мной работала, смогла добиться такого решения суда, который устроил и меня и моего уже бывшего мужа.

Алексей, директор

Помогли выиграть арбитражный спор по дебиторской задолженности на довольно крупную сумму, которую они же мне и помогли взыскать, за что им очень благодарен!

Антон, предприниматель

Благодарен юристам за помощь в суде по судебному спору о возмещении ущерба и взыскании задолженности по договору аренды, сделано всё быстро и на высоком профессиональном уровне!

Светлана, домохозайка

Возникла необходимость написать исковое заявление о принятии наследства, обратилась в данную компанию, на следующий день мое заявление уже было готово, в суде все тоже прошло удачно!

Если Вы уже воспользовались услугами юристов нашей компании, можете оставить свой отзыв о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам совершенствовать процесс оказания юридических услуг. Отправьте свой отзыв на нашу электронную почту — iuristnsk@inbox.ru

Доказываем на деле!

Небольшая подборка судебных решений из нашей юридической практики

Дело об установлении факта принятия наследства

К нам обратилась клиентка, пропустившая срок для принятия наследства, который составляет 6 месяцев после смерти наследодателя. Единственный способ принять наследство после пропуска данного срока - установление факта принятия наследства в суде, что и было сделано нашими юристами в кратчайшие сроки. В результате наша клиентка получила законное право распоряжаться полученным наследством.

Дело о кредитном мошенничестве

Один из наших клиентов стал жертвой мошенников, на него был оформлен кредит в банке. О том, что у него имеется просроченная задолженность по кредиту, наш клиент узнал из искового заявления, в котром он выступал в качестве ответчика. В ходе судебного разбирательства нашим юристам удалось доказать, что наш клиент не брал данного кредита и в удовлетворении исковых требованиям юристам банка было отказано.

Дело об отказе в назначении досрочной пенсии

Сотрудники пенсионного фонда отказали нашей клиентке в назначении досочной пенсии, исключив два периода из её страхового стажа. В суде нашим юристам удалось доказать, что исключение указанных периодов было незаконным. В результате, суд обязал пенсионный фонд назначить досрочную пенсию нашей клиентке.

Дело об обжаловании решения и определения мирового и районного судов

Один из клиентов обратился к нам после того, как решением мирового суда он был привлечен к ответственности за совершение административного правонарушения, определением районного суда это решение было оставлено без изменения. Наши юристы обжаловали данные решение и определение в Новосибирском областном суде и в результате они были отменены а производство по делу прекращено.

Дело о взыскании задолженности по заработной плате

К нам обратилась клиентка, которая считала, что при увольнении работодатель рассчитал её не полностью. Изучив материалы дела, наши юристы смогли доказать в суде, что работодатель выплатил расчет по заработной плате не в полном объеме, и смогли добиться перерасчета премии по незаконно вынесенным дисциплинарным взысканиям.

Дело о защите прав потребителя по уменьшению цены договора

Наш клиент приобрел квартиру под ключ у застройщика ещё на стадии строительства и остался недоволен отделкой квартиры. Нашим юристам удалось доказать в суде, что проведённые отделочные работы были довольно низкого качества и добиться соразмерного уменьшения цены договора на сумму, необходимую для устранения недостатков.

Связаться с нами

Если у Вас есть к нам вопросы, Вам нужна он-лайн консультация, Вы хотите записаться к нам на прием, у Вас есть другая тема для обращения, пожалуйста заполните представленную ниже форму. Мы ответим Вам в кратчайщие сроки!

Мы на карте

Помните, мы всегда рады оказать Вам юридическую помощь и ответить на все Ваши вопросы!

Контакты

Адрес: 630015, г. Новосибирск, ул. Королёва, дом 29, офис 802/3, остановка «Королёва»

Телефон: +7(983) 312-38-76

Режим работы: понедельник-пятница 9:00-19:00 суббота 10:00-17:00

Юридическая компания «ГражданинЪ»
cовременная, успешно развивающаяся компания в области юриспруденции, оказывающая юридические услуги в г. Новосибирске.

Данный интернет-сайт носит информационный характер и не является офертой, определенной положениями статьи 473 ГК РФ.

Наверх